Certificamos y somos responsables
de los servicios y productos ofrecidos.
Certificamos y asumimos la responsabilidad por los servicios y productos ofrecidos.
La implementación de Sistemas de Gestión es entendida por ICA como una forma de consolidar nuestros procesos, buscando mejorar el desempeño de la empresa en las áreas de CALIDAD, SEGURIDAD ALIMENTARIA, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, entre otros.
Por otro lado, asumimos nuestras responsabilidades ante nuestros clientes, proveedores, empleados, organismos reguladores y la comunidad en General.
La certificación es, por tanto, el reconocimiento de unas prácticas adecuadas y la demostración del cumplimiento de los requisitos de las Normas, de los diferentes grupos de interés y de la propia empresa.
Sistema de Gestión de Calidad
Norma NP EN ISO 9001:2015 (Certificado de Conformidad PT) 06/01734)
Sistema de Gestión de Seguridad Alimentos
NP EN ISO 22000:2018
(Certificado de conformidad PT 10/03400)
Sistema de
Gestión Ambiental
Estándar NP EN ISO 14001:2015
(Certificado de Cumplimiento PT 10/03401)
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
Norma NP EN ISO 4500:2019
(Certificado de Conformidad PT 11/03812)
La pasión con la que defendemos la CALIDAD de nuestro servicio y de nuestras comidas nos ha llevado a crear metodologías para el control de todas las actividades realizadas, con el fin de:
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Cumplir con los requisitos del cliente y los requisitos reglamentarios
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Cumplir con las expectativas de los consumidores y las normativas colaboradores;
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Controlar los costos de la “no calidad” incrementando la competitividad;
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Fomentar la innovación y la mejora
La ejecución de un servicio de catering, desde la perspectiva del ICA, no se limita a la preparación de comidas dentro de lo que se acepta "tradicionalmente".
Crear, implementar y mantener un sistema que garantice el suministro de alimentos seguros es una preocupación constante del ICA.
Garantizar el bienestar y la salud de los consumidores también contribuye al éxito de los negocios de nuestros clientes. ICA cumple con todos los requisitos reglamentarios y se adhiere a los criterios de seguridad más exigentes. Alimentos.
La implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad Alimentaria, de acuerdo con la norma NP EN ISO 22000:2018, sintetiza una trayectoria en la que fuimos pioneros, pero que queríamos consolidar asegurando un control efectivo de todas las actividades realizadas.
La responsabilidad de prevenir la degradación de la vida en nuestro planeta es de todos. La ACI asume esta responsabilidad.
Hemos creado una metodología de control orientada a una mayor eficacia en el desempeño ambiental de la empresa y de todas las organizaciones que podamos influir.
Las principales preocupaciones ambientales de ICA son:
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Optimización del uso de los recursos naturales
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Separación y valorización de los residuos producidos
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Gestión adecuada de las aguas residuales
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Control de la liberación de emisiones a la atmósfera
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Actuación adecuada en situaciones de emergencia, en particular en lo que respecta al control de una situación de incendio y de los residuos resultantes
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Prevenir derrames de productos y saber actuar en caso de que ocurran
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Mantener actualizadas las fichas técnicas y los datos de seguridad de los productos químicos utilizados
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Cumplimiento de los requisitos legales y de los requisitos de clientes, proveedores y otras partes con las que ICA tenga alguna relación y/o cuyos impactos ambientales de ICA puedan ser significativos para esa organización
Los niveles de satisfacción expresados por nuestros
clientes son un reconocimiento al compromiso que dedicamos a defender los principios que nos guían.
Los niveles de satisfacción expresados por nuestros clientes son un reconocimiento al compromiso que dedicamos a mantener los principios que nos guían.
