ICA SA réaffirme son engagement primordial envers le bien-être et la santé de ses usagers et de ses employés.
ICA SA réaffirme son engagement principal envers le bien-être et la santé de ses usagers et de ses employés
Nous offrons des services de haute qualité, fondés sur l’éthique, la transparence, la compétence et le strict respect de la loi, des normes établies et des droits de toutes les parties intéressées.
ICA S.A. reconnaît que la Qualité, la Sécurité Alimentaire, la Protection de l’Environnement, la Santé et la Sécurité au Travail, la Responsabilité Sociale, la promotion de la conciliation entre vie professionnelle, vie familiale et vie personnelle, ainsi que l’Égalité des Genres sont des éléments indissociables et essentiels pour le succès et la durabilité de ses activités. Ces facteurs sont prioritaires, tant en interne que dans ses relations avec ses clients, ses employés et les autres parties intéressées.
À travers la mise en œuvre et le maintien des normes NP EN ISO 9001:2015, ISO 22000:2018, NP EN ISO 14001:2015, NP EN ISO 45001:2019, NP 4469:2019, NP 4452, NP 4427 et NP 10002, ICA S.A. exprime son engagement ferme envers l’amélioration continue, en adaptant constamment les services fournis au contexte de l’organisation, dans le but d’accroître la satisfaction des clients, utilisateurs, employés et de toutes les parties intéressées.
La direction garantit la disponibilité des ressources nécessaires pour atteindre les objectifs de cette politique.
Nous offrons des services de haute qualité, basés sur l’éthique, la transparence, la compétence et le strict respect de la loi, des normes établies et des droits de toutes les parties intéressées.
ICA S.A. reconnaît que la Qualité, la Sécurité Alimentaire, la Protection de l’Environnement, la Santé et la Sécurité au Travail, la Responsabilité Sociale, la promotion de l’Équilibre Vie Professionnelle-Vie Privée et l’Égalité des Genres sont des éléments indissociables et essentiels pour le succès et la durabilité de ses activités. Ces facteurs sont prioritaires, tant en interne que dans ses relations avec les clients, les employés et les autres parties intéressées.
À travers la mise en œuvre et le maintien des normes NP EN ISO 9001:2015, ISO 22000:2018, NP EN ISO 14001:2015, NP EN ISO 45001:2019, NP 4469:2019, NP 4452, NP 4427 et NP 10002, ICA S.A. exprime son engagement ferme en faveur de l’amélioration continue, en adaptant constamment les services fournis au contexte organisationnel, dans le but d’accroître la satisfaction des clients, des utilisateurs, des employés et de toutes les parties intéressées.
La direction garantit la disponibilité des ressources nécessaires pour atteindre les objectifs de cette politique.
NOS ENGAGEMENTS
Communication transparente
e Fluide
Maintenir un système organisationnel et fonctionnel qui assure la circulation de l'information vers toutes les personnes impliquées dans les processus de l'entreprise, favorisant une communication interne et externe efficace avec toutes les parties prenantes.
Participation active
e Inclusive
Mettre en place et promouvoir activement des mécanismes de consultation et de participation des travailleurs et autres parties prenantes, y compris des canaux de suggestions d’amélioration et de résolution des conflits, en veillant à ce que toutes les voix soient entendues et prises en compte (NP 10002).
Légal e
Contractuel
Afin de nous conformer pleinement aux exigences légales et réglementaires applicables à nos activités, ainsi qu'aux spécifications contractuelles de chaque Client.
Excellence en gestion
e Amélioration Continu
Promouvoir l'excellence des systèmes de management en définissant des objectifs clairs, en mesurant les progrès et en encourageant leur revue périodique afin d'assurer leur efficacité continue.
Environnement de travail
Sécurité et Santé
Promouvoir un environnement de travail sûr et sain,prévenir et minimiser les blessures et les problèmes de santé résultant des activités menées par tous les travailleurs, prestataires de services, clients et visiteurs,assurer leur formation et leur sensibilisation aux risques existants (NP 45001).
Culture de la prévention,
Éthique et Responsabilité
Définir, contrôler et optimiser les processus conformément à une culture qui valorise la prévention des dangers, la réduction des risques, la minimisation des impacts environnementaux, la prévention de la corruption, la lutte contre le harcèlement et la promotion de la responsabilité sociale, en assurant son intégration dans toutes les activités de l’organisation (NP 4452).
Renforcement des capacités et sensibilisation
dos Travailleurs
Afin de donner à chaque travailleur les compétences nécessaires en matière de qualité, de sécurité alimentaire, d'environnement, de santé et de sécurité au travail, de responsabilité sociale, d'égalité des sexes et d'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, afin qu'ils comprennent l'impact de leur performance sur l'entreprise, tant sur les aspects positifs que négatifs, en favorisant l'amélioration continue et l'alignement avec les objectifs de l'organisation valeurs.
Durabilité et gestion
Responsable des ressources
Adopter les meilleures pratiques pour une gestion adéquate des ressources, de la sécurité alimentaire, des impacts environnementaux et des déchets, en favorisant la durabilité et l'utilisation efficace de l'énergie et des ressources naturelles (NP 14001).
Éthique, Transparence
e Égalité de Opportunités
Encourager l'adhésion aux valeurs d'éthique, de transparence et de compétence, garantir la confidentialité des informations, rejeter les pratiques de corruption et de harcèlement, et promouvoir le respect de la loi, des droits et des attentes des parties prenantes, y compris la promotion de l'égalité des chances et la lutte contre toutes les formes de discrimination (NP 4427).
Équilibre entre vie
professionnelle et vie privée
Promouvoir la conciliation entre la vie professionnelle, familiale et personnelle des travailleurs, en mettant en œuvre des mesures qui facilitent l'équilibre et le bien-être, comme les horaires flexibles, le télétravail (le cas échéant) et le soutien à la parentalité (NP 4469).
Engagement envers la confiance
et la durabilité mondiale
Construire et renforcer une image de confiance auprès des clients et de la société, sur la base des performances globales de l'entreprise, de la mise en œuvre continue de méthodologies garantissant la sécurité alimentaire, la prévention de la pollution, la protection de la santé et le respect des principes de responsabilité sociale, en démontrant un engagement envers l'éthique et la durabilité dans tous les domaines d'activité.
